Meilleures Pratiques TOPSMSGUN pour 2023

Le marketing et la communication par SMS ne sont pas un jeu simple que vous pouvez réaliser en vous associant à n’importe quel vendeur. Vous avez besoin d’une plate-forme solide comme TOPSMSGUN et d’une bonne stratégie. Comme nous nous soucions des marques qui croient au marketing mobile avec SMS et MMS, nous voulons partager quelques bonnes pratiques et tendances qui vous seront bénéfiques en 2023 si vous suivez bien.

Meilleures pratiques de marketing par SMS pour réussir en 2023 :

 1 .A faire et à ne pas faire : les indispensables :

 Les marques proposent parfois un double opt-in. Cela signifie que vous recherchez l’approbation d’un consensus déjà convenu pour toute commercialisation. Cela peut être pour éviter toute confusion ou situations où quelqu’un accepte par erreur. De plus, lorsque votre utilisateur n’accepte que verbalement, ce qui bien sûr n’est documenté nulle part. Ainsi, le double opt-in est la validation de l’accord

2. Découvrez pourquoi le marketing par SMS est plus efficace à l’ère numérique.

Faire du retrait un jeu d’enfant Ne pas donner la possibilité d’arrêter de recevoir du contenu promotionnel est un péché dans le marketing par SMS. Ou tout autre marketing secondaire. Si vous demandez aux utilisateurs de se joindre à OUI ou Y, autorisez-les à répondre à tous vos messages par un simple N ou NON pour supprimer leur nom de votre liste d’abonnés marketing.

STOP est également une option très populaire que les marques proposent à leurs abonnés pour arrêter le contenu promotionnel. L’idée est de faire de l’opt-out un processus simple. Celui où les utilisateurs n’ont pas besoin de remplir un long formulaire ou d’envoyer un e-mail ou de cliquer sur plusieurs boutons expliquant pourquoi ils partent.

Idéalement, pour tous les textes que vous envoyez sur le marché et communiquez avec vos utilisateurs, une option de désinscription devrait y être intégrée.

Conseil de pro : démarrez une conversation pour savoir ce que vous pouvez faire de mieux lorsqu’un utilisateur vous envoie STOP ou NON, ou N dans un SMS.

3 .Les principales politiques de réglementation reconnues dans le monde entier sont mentionnées dans cet article vers la fin pour votre sensibilisation.

• Personnalisation: 

Une fois que vous avez donné à vos utilisateurs la liberté d’opter pour vos messages (ou vice versa), la personnalisation vient ensuite sur votre liste de priorités. Parce que bonjour, capacité d’attention volatile !

Les utilisateurs sont distraits par les notifications constamment bourdonnantes de Facebook et Instagram. Ils souhaitent jeter un œil aux dernières vidéos sur YouTube et TikTok. Ou occupés à changer leurs morceaux de musique. Si vous voulez saisir leur esprit, vous devez leur donner de l’importance et les chouchouter. Cela est possible grâce à des messages personnalisés.

• Identifiez qui vous êtes ? :

Le marketing et la communication par SMS vous offrent un espace limité pour promouvoir et parler de vos produits. Et après le choix de désinscription, les liens et le contenu textuel, où est la possibilité de vous présenter, demandez-vous ?

Il vous suffit de mettre votre nom de marque quelque part dans le texte pour que les gens puissent vous identifier. 

S’identifier dans chaque message aide les utilisateurs à ne pas appuyer sur ce bouton de suppression. Et vous pouvez également flotter au-dessus de leur esprit en partageant le nom de votre marque.

     Lignes directrices (pas dures et rapides, mais importantes)

• Fréquence et fuseaux horaires : 

Découvrez la bonne fréquence de SMS à envoyer. Habituellement 1-2 semaines est OK pour les promotions. Les messages déclencheurs, tels que l’abandon de panier, l’achat et l’expédition, sont plus fréquents que les campagnes promotionnelles.

Si vous envoyez des conseils, des anecdotes et des pépites de connaissances, limitez-vous également. Personne ne veut être prêché tout le temps. Lorsque le service d’assistance envoie des messages, votre timing doit être parfait. Soyez attentif et répondez le plus rapidement possible.

• Petit code : 

Vous envoyez vos textes marketing et de communication à partir d’un code long à dix chiffres ? Ces longs chiffres sont faciles à oublier et maladroits à manipuler de toutes parts. Au lieu de cela, obtenez un shortcode pour votre marque.

Le code court est un numéro à 5-6 chiffres, ce qui facilite la mémorisation des abonnés. Ou glissez depuis leur boîte de réception SMS lorsqu’ils souhaitent vous contacter. De plus, ces codes sont concédés sous licence par les transporteurs à des fins de marketing et de communication. Par conséquent, vos messages SMS ne seront pas considérés comme du spam.

• Contenu, polices et langue :

  La qualité du contenu et le contenu lui-même sont cruciaux. pimentez vos textes ; N’écrivez pas de textes ennuyeux ou banals. Offrez les offres, mais n’en faites pas trop. Sachez ce que les utilisateurs recherchent en ce moment. Ont-ils laissé le chariot ce matin ? les mentionner. Offrez-leur de meilleures offres. Dépêchez-les avec des remises urgentes. Informez-les de toutes les ventes à venir afin qu’ils puissent décider quand acheter.

Le marketing par SMS et MMS n’est pas un canal de diffusion de longs textes. Il peut y avoir des moyens, tels que des images et des graphiques, pour ajouter plus de contenu aux messages multimédias. Mais seulement si nécessaire. Soyez créatif et convertissez les utilisateurs à l’URL si nécessaire. Partagez des photos ou des vidéos. Gardez-les curieux avec des crochets attrayants.

Parfois, le texte brut est préférable.

Étant donné que les meilleures pratiques changent au fil du temps en fonction des ajustements et des développements de la technologie et de la réglementation, nous partageons certaines tendances que vous voudrez peut-être adopter.

Avant d’élaborer une stratégie pour le marketing par SMS en 2023…

Sachez que les tendances s’estompent avec le temps. Et les meilleures pratiques sont des processus éprouvés jusqu’à ce qu’elles soient remplacées à temps. Mais ce qui reste à jamais, c’est une stratégie de marketing de texte intelligente qui soutient l’éthique et suit les directives. Il en va de même pour le logiciel de votre partenaire qui évolue avec le temps et se met à l’échelle au fur et à mesure que vous faites évoluer votre entreprise.

Lorsque vous serrez la main de Texte Munication, vous bénéficiez du meilleur prix et des meilleurs services. Permettez-nous de vous aider à planifier votre approche marketing dans les prochains jours pour tirer de grands bénéfices de votre investissement. Contactez-nous ici pour comprendre vos points faibles et vos besoins en marketing SMS aujourd’hui.