Comment tirer parti des données pour prendre de meilleures décisions marketing.

Tout d’abord, il est important de comprendre l’importance des données dans le marketing moderne. Les données peuvent fournir des informations précieuses sur les comportements des consommateurs, leur engagement avec les produits et services, et leur satisfaction générale. Cela permet aux entreprises de mieux comprendre leur marché cible et d’ajuster leurs stratégies marketing pour maximiser leur impact et leur rentabilité.

Pour tirer parti des données, les entreprises doivent collecter et analyser les données de diverses sources. Les outils de suivi de la performance, les enquêtes auprès des consommateurs et les données démographiques peuvent tous être utilisés pour obtenir une image complète des comportements des consommateurs et des tendances du marché.

Il est également important d’utiliser les bonnes méthodes d’analyse de données pour obtenir des insights pertinents. Les entreprises peuvent utiliser des techniques telles que la segmentation de marché, la régression et l’analyse de cohorte pour mieux comprendre les tendances et les modèles de comportement des consommateurs.

Une fois les données collectées et analysées, les entreprises peuvent utiliser les insights obtenus pour prendre des décisions informées sur leur stratégie marketing. Par exemple, les entreprises peuvent cibler les consommateurs les plus réceptifs à leurs produits ou services en utilisant les données démographiques et les comportements d’achat, ou adapter leur stratégie de contenu en fonction de l’engagement des consommateurs avec leur contenu actuel.

Types de données utilisées dans un marketing mix : 

Des plans marketing efficaces influencent positivement le mix marketing, c’est-à-dire le produit, le placement, le prix et la promotion. Lorsque la direction du marketing utilise des données pour orienter les stratégies au sein des composants du marketing mix, elle crée un produit ou un service visible et recherché à un prix et une promotion comparatifs sur des canaux de distribution sélectifs.

Bien que l’analyse fournisse de nombreuses données, qui affectent les décisions marketing clés, il peut être difficile de discerner quelles données sont les plus importantes. Vous trouverez ci-dessous les domaines critiques où la collecte et l’analyse de données sont essentielles pour prendre des décisions marketing importantes liées au succès de l’organisation commerciale.

• Données de vente : 

Ces données comprennent des mesures mesurables dérivées du processus de vente qui révèlent comment et pourquoi les produits ou services se vendent. La croissance des ventes, les revenus récurrents annuels, le taux de désabonnement, les revenus nets, le taux de rétention et la marge bénéficiaire moyenne sont quelques mesures qui entrent dans ce mélange.

• Données client

Les spécialistes du marketing doivent savoir qui achète leurs produits et services. La compréhension de ces données améliore la segmentation du marché cible et permet aux entreprises de répondre aux attentes du marché cible grâce à des stratégies stratégiques de marketing de contenu qui stimulent l’entonnoir de l’acheteur.

Il existe une gamme de plateformes de données client (CDP) et de systèmes de gestion de la relation client (CRM) disponibles pour aider à consolider les données de première partie provenant de plusieurs sources dans une vue complète par client, ainsi que CRM.

Plus vous en savez sur les types de produits et de services qui intéressent un marché cible, plus vous aurez de chances de présenter ce qu’il est enclin à acheter. Les données client peuvent être divisées en quatre groupes :

-Données descriptives. Données démographiques telles que les coordonnées, l’âge, la profession, le revenu et le lieu, par exemple.

-Données comportementales. Les modèles généraux que les clients présentent lorsqu’ils utilisent des produits et services tels que la navigation sur le site Web, l’utilisation de l’appareil et les heures d’achat préférées.

-Données interactives. Quels canaux de distribution sont-ils plus susceptibles d’utiliser, comment interagissent-ils avec les différentes tactiques publicitaires, etc.

-Données d’attitude. Données de préférence, généralement capturées dans des groupes de discussion, telles que ce vers quoi les clients gravitent, ce qu’ils pensent des produits et services d’une entreprise, ainsi que sa valeur perçue.

• Analyse de la concurrence : 

En évaluant vos concurrents pour comprendre leurs forces et leurs faiblesses, vous pouvez identifier les lacunes du marché et améliorer votre proposition de valeur et votre stratégie commerciale.

  Une analyse des concurrents est une stratégie efficace qui permet d’identifier les principaux acteurs du marché et de déterminer les stratégies qu’ils utilisent et les ressources qu’une entreprise peut exploiter pour dominer le marché.

L’analyse des concurrents fournit une référence pour la croissance de l’entreprise et identifie le type de stratégies marketing nécessaires pour produire des réponses positives des clients. Par exemple, le client peut vouloir voir des publicités humoristiques ou préférer la vidéo plutôt que le contenu du blog.

Vous pouvez utiliser ce modèle d’analyse comparative qui vous aidera à évaluer vos forces et vos faiblesses.

• Étude de marché : 

À ne pas confondre avec l’analyse des concurrents, l’étude de marché révèle la position et la faisabilité d’une entreprise au sein du marché et du paysage commercial. Son objectif principal est de comprendre ou d’examiner l’environnement marketing associé à un produit ou un service.

L’étude de marché peut aider à atteindre des objectifs administratifs, sociaux et économiques, y compris l’affinement des objectifs de marketing, les relations publiques, les décisions de promotion et le développement de gammes de produits. Quatre types courants de techniques d’étude de marché comprennent les enquêtes, les entretiens, les groupes de discussion et l’observation des clients.

• Données du produit : 

Bien que connecté aux données de vente, il est important de se rappeler que toutes les données produites ne sont pas dérivées des ventes. Les données sur les produits aident les entreprises à cultiver l’affinité avec la marque et augmentent la valeur à vie d’un consommateur, en stimulant l’acquisition, les ventes et la réponse positive des clients.

Les KPI et les mesures varient d’une entreprise à l’autre. Cependant, l’analyse des produits devrait, dans l’ensemble, suivre et analyser les données d’engagement et de comportement en temps réel, afin que les organisations puissent optimiser le parcours client avec la bonne stratégie promotionnelle et le bon canal de distribution de contenu.

L’une des mesures les plus importantes à suivre est le taux d’adoption du produit. C’est l’indicateur clé pour mesurer les performances des nouveaux produits, fonctionnalités et mises à jour.

les  ingrédients de données cruciaux qui affectent les décisions marketing : 

Il est facile de déclarer que l’exploitation des données augmente les revenus. Bien sûr, les informations exploitables augmentent les prospects et les conversions. Cependant, c’est simplement parce qu’une organisation disposant des bonnes données sur les consommateurs commercialisera les produits et services avec précision et produira ainsi des résultats bénéfiques.

Des données correctement exploitées offrent une stratégie marketing à long terme pour obtenir des résultats réalisables, à condition que les organisations pivotent en conséquence.

• Comment sélectionner des graphiques pour votre tableau de bord ?

Avant de plonger dans les tableaux et graphiques de revenus, nous devons discuter de la manière de choisir des tableaux pour vos tableaux de bord spécifiques. Le fait est que les graphiques peuvent varier en fonction de vos objectifs commerciaux, de votre type d’entreprise, de votre stratégie globale, etc.

💡 L’objectif principal du tableau de bord des revenus est de fournir une vue en temps réel de toutes les opérations de revenus et de leurs performances.

En clair, chaque graphique est une représentation visuelle d’une métrique spécifique ou d’un ensemble de métriques. En combinant diverses mesures dans un seul tableau de bord, les analystes obtiennent une vue granulaire des flux de revenus, des performances marketing, des taux de conversion, etc.

• Choisir les méthodes de visualisation appropriées :

Tout d’abord, vous devez choisir la bonne méthode de visualisation pour chaque métrique. Par exemple, si vous avez affaire à une analyse temporelle, il est préférable d’utiliser des graphiques linéaires. Il est beaucoup plus facile d’attraper une tendance et de percevoir des informations avec une seule ligne. Il existe différentes variantes de graphique :

• Diagramme à barres.
• Graphiques linéaires.
• Graphiques en air.
• Camemberts.
• Nuage de points.
• Graphiques à colonnes.
• Graphiques combinés.

Ce guide explique dans quels cas les analystes utilisent différents graphiques et fournit des conseils sur la conception des graphiques.

Un conseil de notre équipe des revenus : Simplifiez. Essayez de minimiser le bruit informationnel sur votre graphique ou votre tableau de bord. Utilisez un simple graphique en courbes au lieu de créer des dizaines de barres dans la mesure du possible. 

N’oubliez pas que votre tableau de bord doit être clair pour vous et les autres parties prenantes de l’entreprise. Lors de la présentation du tableau de bord à C-Suite, assurez-vous que le titre correspond à l’idée principale du graphique et que votre graphique est parfaitement compréhensible.

L’analyse de données pour de meilleures décisions marketing – derniers mots

L’analyse des données marketing est essentielle pour prendre des décisions commerciales éclairées. En comprenant ce qu’est l’analyse des données marketing et comment l’utiliser, vous pouvez prendre de meilleures décisions qui entraînent une augmentation des revenus.

En conclusion : , en utilisant des données pour informer les décisions marketing, les entreprises peuvent mieux comprendre leur marché cible, ajuster leur stratégie pour maximiser leur impact et améliorer leur rentabilité à long terme.

Bien que la collecte et l’analyse des données marketing présentent des défis, Consult Network Market peut vous aider à les surmonter facilement. Ils offrent un service de conseil en analyse de données qui peut vous aider à démarrer ou à faire passer vos efforts actuels au niveau supérieur.